喜茶新品名“小奶栀”引争议：品牌命名需审慎考量用户群体文化

喜茶近期推出了一款名为“小奶栀”的奶茶产品，然而，这款新品的名称在网络上引发了争议，部分网友认为其存在低俗的谐音联想。这一事件不仅让消费者对喜茶的品牌形象产生质疑，也再次将品牌命名的文化敏感性和社会责任问题推向了公众视野。面对公众的质疑，喜茶门店的工作人员回应称，该名称系公司统一制定，并强调目前尚未收到消费者的任何负面反馈。尽管如此，这一事件还是在社交媒体上引起了广泛讨论。

“小奶栀”这一名称的争议点在于其发音与某些具有性暗示意味的词汇相近，导致部分网友在点单时感到尴尬和不适。尽管喜茶门店工作人员表示，名字是公司定的，也没有遇到过消费者反映这个问题。但网友仍针对此新品取名在网络空间展开了讨论。

首先，品牌命名是品牌建设和市场营销的重要环节，一个好的名称不仅能够提升产品的吸引力，还能有效传达品牌的理念和价值观。然而，如果品牌命名忽视了目标受众群体的感受，就可能会引发负面效应，甚至损害品牌形象。

在“小奶栀”这一事件中，喜茶显然没有充分考虑到产品名称在社会文化背景下的潜在影响。尽管其初衷可能是为了吸引年轻消费者，但过于隐晦或具有争议性的名称却可能让部分消费者产生反感，进而对品牌产生负面印象。值得一提的是，喜茶并非首次被指擦边，早在2019年喜茶与杜蕾斯在微博互动，海报配文为“今夜一滴都不许剩”。

针对本次事件，喜茶官方也尚未做出相关回应。对于喜茶而言，这一事件无疑是一个深刻的教训。在未来的品牌命名和市场营销中，喜茶需要更加审慎地考量社会文化因素和公众接受度，确保产品名称既能体现品牌特色，又能符合社会主流价值观。同时，品牌也需要建立更加有效的沟通机制，及时回应消费者关切，减少误解和争议的发生。

此外，有关对于此名称是否应该敏感对待的观点，笔者看来，只有认真考虑消费群体感受，品牌才有机会和资格行稳致远。消费群体的敏感是事出有因，对这件事情的讨论也可以督促品牌规范言行，不打文字“擦边球”。这一事件也提醒了其他品牌在命名和营销时需要更加注重社会责任和文化敏感度。品牌作为社会文化的重要组成部分，其言行举止不仅关系到自身的商业利益，更承载着一定的社会责任和文化使命。因此，品牌需要在追求创新和市场效益的同时，更加注重对社会文化的尊重和传承，避免因过于追求短期利益而损害长期品牌形象和社会信任。

总之，“小奶栀”事件再次引发了我们对品牌命名的文化敏感性和社会责任问题的思考。在日益复杂多变的社会文化背景下，品牌需要更加审慎地考量产品名称的潜在影响，确保其在传递品牌理念和价值观的同时，也符合社会主流价值观和文化底线。只有这样，品牌才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，赢得消费者的信任和尊重。

浙江传媒学院 杨思琦