跨越数字鸿沟，彰显文明温度

为进一步弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德，提高老年人尤其是空巢老人的防诈骗意识，帮助老人解决使用智能设备时遇到的实际困难自动化2203班于2024年3月16日下午一点在城东新区举行“跨越数字鸿沟，彰显文明温度”志愿服务活动。

志愿者们于16日下午12：50到达城东新区，由活动负责人完成分组后进入社区帮助老年人解决问题。志愿者向一些老人细致讲解了针对老年人的诈骗案例，提醒他们保管好个人身份证、银行卡等。志愿者还耐心讲解了接打电话、发微信、视频聊天、定闹钟、刷抖音、网购等智能手机的常规使用方法，帮助老年人在日常生活中更好地使用智能手机，使智能手机真正成为为老年人生活带来便利的工具而不是阻碍老年人跟上时代步伐的阻碍。

（图为志愿者合影）

通过本次活动，进一步提高了老年人的诈骗防范意识，用“智慧助老”行动守护最美的“夕阳红”，让老人们感受到数字科技智能化给生活带来的便利，极大地增强老年人的获得感、幸福感和安全感，同时志愿者们也深切感受到老年人生活的不便，为以后继续帮助身边老年人“追赶”时代步伐奠定基础。

（图为志愿者帮助老年人使用智能手机）

文／图：秦紫韵、朱岩哲