在我国，政府和单位办事部门始终坚持以人民为中心的发展思想，努力提高公共服务水平，满足人民日益增长的美好生活需要。作为公共服务的重要组成部分，各级单位更应围绕办人民满意、百姓认可的目标，全面提高自身服务质量，切实发挥职能作用。随着社会进步，人民对美好生活的向往日益丰富，致力打造人民满意、百姓认可的“亲民屋”，提升公共服务水平。 一、坚持以人民为中心，提高服务质量
1.[&]nbsp;牢固树立为民服务意识。将增强“四个意识”，坚定“四个自信”，践行“两个维护”，始终把人民群众的利益放在首位，全心全意为人民服务的理念贯彻始终。坚持好理论学习、制度学习的长效机制。坚持“理论联系实际，坚持理论指导实践”的政治意识。让科学理论和思想深入人心，指导政务办事部门时刻在阳光下运行。
2.[&]nbsp;提高办事效率。简化办事流程，减少审批环节，缩短办理时限，提高工作效率，让群众在最短的时间内办好事、办成事。集中体现在坚持各种简政放权，深化“放管服”改革，坚持打造“服务型”政府，努力实现由管理型向服务型单位的深刻转变，持续做到“政府多干一件事，群众少跑一公里”。让人民满意，让百姓认可。
3.[&]nbsp;创新服务方式。结合互联网[+]、大数据等现代科技手段，拓宽服务渠道，提高服务便捷性，让信息多跑路，让群众少跑腿。开拓现代信息报送渠道，真正让老百姓足不出户就能便捷办理好各类业务，方便了他人，也方便自己，提高办事效率的同时，解决了诸多不可控力引发的问题，真正能够做到一举多得。
二、强化队伍建设，提升能力素质
1.[&]nbsp;加强思想政治建设。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，强化党员干部的理论武装，坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理念。
2.[&]nbsp;提高业务能力。加强业务培训，提升工作人员的业务水平和服务能力，确保为群众提供优质、高效的服务。
3.[&]nbsp;严格党风廉政。深化党风廉政建设，严肃查处违纪违法行为，发挥警示和震慑作用，树立清正廉洁的良好形象。
三、关注民生需求，发挥职能作用
1.[&]nbsp;深入基层调研。了解群众的需求和困难，关注民生问题，有针对性地制定政策措施，切实解决群众的实际问题。
2.[&]nbsp;发挥政策优势。结合自身职能，制定并落实各项优惠政策，推动民生改善，促进社会公平正义。
3.[&]nbsp;强化与群众的联系。积极开展“访惠聚”等活动，加强与群众的沟通，倾听群众意见，回应群众关切。
四、注重宣传引导，营造良好氛围
1.[&]nbsp;做好政策宣传。加大对各项政策的宣传力度，让群众了解政策、掌握政策、运用政策，充分发挥政策的引导和保障作用。
2.[&]nbsp;强化典型示范。广泛宣传先进单位和个人事迹，发挥典型示范作用，激发全体工作人员的工作热情和责任感。
3.[&]nbsp;积极参与社会公益事业。组织开展志愿服务活动，参与扶贫、济困、助老、助学等公益事业，树立良好的社会形象。
总之，围绕办人民满意、百姓认可的“亲民屋”，让所有工作人员始终坚持以人民为中心的发展思想，永葆为民服务情怀，扎实提高服务质量，持续关注民生需求，重视发挥职能作用，致力于服务好人民，及时解决群众急难愁盼，持之以恒送温暖，筑牢人民之间暖心的桥梁，为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。作者：刘波
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